রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

wi78 ব্যবহার করলে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
wi78 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

wi78-এ অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, যাতে আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইনে OTP কোড ব্যবহার হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে নয়

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেয় — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান — ডেটা দেখা বা মোছার আবেদন এভাবে করা যায়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সাথে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি বা তৃতীয় পক্ষকে ট্র্যাকিং ডেটা দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইনে OTP কোড পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।